Wir respektieren die Privatsphäre aller Nutzer und stellen sicher, dass alle Ihre personenbezogenen Daten vertraulich behandelt werden. Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten, weil Sie unsere Dienstleistungen nutzen und/oder weil Sie uns diese selbst zur Verfügung gestellt haben. Nachfolgend finden Sie eine Übersicht über die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten:

Es ist nicht unsere Absicht, Daten von unter 16 Jahre alten Besuchern unserer Website zu sammeln. Wir sammeln keine sensiblen Daten. In unserem physischen Geschäft haben wir Sicherheitskameras. Die Bilder werden einige Tage lang gespeichert und dann endgültig gelöscht.

Wir erheben nur Daten, die wir für die Ausführung und Verbesserung unserer Dienstleistungen benötigen, namentlich für folgende Zwecke:

Ersatzteile Online trifft keine Entscheidungen, auf der Grundlage automatisierter Verarbeitungsprozesse, die für den Einzelnen (erhebliche) Folgen haben können. Dies sind Entscheidungen, die von Computerprogrammen oder -systemen getroffen werden, ohne dass ein Mensch (z.B. ein Mitarbeiter) dabei involviert ist.

Name, Adresse und Rechnungen werden aufgrund der Aufbewahrungspflicht der Steuerbehörden sieben Jahre lang aufbewahrt und können nicht gelöscht werden. Andere Informationen wie E-Mail-Adresse und Telefonnummer werden ebenfalls für sieben Jahre gespeichert, können aber auf Wunsch entfernt werden. E-Mails und andere Mitteilungen werden für eine begrenzte Zeit gespeichert, in der Regel aber nach etwa einem Jahr gelöscht, hierfür gilt jedoch keine feste Aufbewahrungsfrist.

Ersatzteile Online verkauft Ihre Daten nicht an Dritte und gibt sie nur an Dritte weiter, wenn dies für die Erfüllung unserer Vereinbarung mit Ihnen oder zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich ist. Mit Unternehmen, die Ihre Daten in unserem Auftrag verarbeiten, schließen wir einen Verarbeitungsvertrag ab, um ein gleichwertiges Maß an Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten zu gewährleisten. Ersatzteile Online bleibt für eine solche Verarbeitung verantwortlich.

Ersatzteile Online erwendet funktionale Cookies. Ein Cookie ist eine kleine Textdatei, die beim ersten Besuch dieser Website im Browser Ihres Computers, Tablets oder Smartphones gespeichert wird. Ersatzteile Online verwendet Cookies mit einer rein technischen Funktionalität, wie sie z. B. für die Verwendung des Warenkorbs notwendig ist.

Ersatzteile Online kann Sie nach Ihrer Bestellung bitten, über unseren Partner Trustpilot eine Bewertung abzugeben. Wir geben Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Bestellnummer an Trustpilot weiter, um sicherzustellen, dass Ihre Bewertung Ihre Bewertung zu Recht abgegeben wurde.

Sie haben das Recht auf Einsichtnahme, Berichtigung oder Löschung Ihrer personenbezogenen Daten. Darüber hinaus haben Sie das Recht, eine eventuelle Einverständniserklärung zu einer Datenverarbeitung zu widerrufen oder der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten durch Ersatzteile Online zu widersprechen. Außerdem steht Ihnen das Recht auf Datenübermittlung zu. Das bedeutet, dass Sie einen Antrag an uns richten können, die personenbezogenen Daten, die wir über Sie gespeichert haben, in einer Computerdatei an Sie oder eine andere von Ihnen benannte Organisation zu senden. Sie können einen Antrag auf Einsichtnahme, Berichtigung, Löschung, Datenübermittlung Ihrer personenbezogenen Daten oder einen Antrag auf Widerruf Ihrer Einwilligung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten an info@ersatzteileonline.de richten. Um sicherzustellen, dass der Antrag auf Einsichtnahme von Ihnen selbst gestellt wurde, bitten wir Sie, dem Antrag eine Kopie Ihres Ausweises beizulegen. Machen Sie in dieser Kopie Ihr Passfoto, die MRZ (maschinenlesbare Zone, der Streifen mit den Zahlen unten im Ausweis), die Ausweisnummer und (sofern vorhanden) die Bürgerservicenummer (BSN) durch Schwärzen unlesbar. Dies dient dem Schutz Ihrer Privatsphäre. Wir lassen Ihnen so schnell wie möglich, jedoch spätestens innerhalb von vier Wochen, eine Antwort zukommen.

Ersatzteile Online nimmt den Schutz Ihrer Daten sehr ernst und ergreift geeignete Maßnahmen, um Missbrauch, Verlust, unbefugten Zugang, unerwünschte Weitergabe und unberechtigte Änderungen zu verhindern. Wenn Sie den Eindruck haben, dass Ihre Daten nicht sicher sind oder Hinweise auf Missbrauch vorliegen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice oder kontaktieren Sie uns über info@ersatzteileonline.de . Ersatzteile Online hat die folgenden Maßnahmen zum Schutz Ihrer personenbezogenen Daten getroffen: